5 grunde til at besøgende forlader din hjemmeside
Forestil dig, at du har en butik i et travlt indkøbscenter. Mange mennesker vil gå forbi, stoppe op et øjeblik, kigge ind og enten blive eller gå videre.
Forestil dig, at du har en butik i et travlt indkøbscenter. Mange mennesker vil gå forbi dine vinduer, stoppe op et øjeblik og kigge ind. Nogle vil gå ind i butikken, mens andre går videre. Det svarer til, hvordan besøgende opfører sig på din hjemmeside, som du har lavet med SITE123's fantastiske værktøjer. Dit mål er at fastholde de interesserede besøgende. Her er fem grunde til, at folk måske forlader din hjemmeside:
1.
Jeg er det forkerte sted
Du har brugt en søgemaskine til at finde et bestemt produkt eller en service. Du tror, du har fundet det, så du klikker dig ind. I stedet for at finde den information, du søger, er du landet på en generel forside. Du vender hurtigt tilbage til søgemaskinen og prøver et andet link.
Løsning: Sørg for at have specifikke landingssider for hvert enkelt produkt eller service.
2.
Det er for teknisk for mig
Du kommer ind på siden, fordi du vil købe et produkt eller bruge en service, som du kun har begrænset viden om. Siden er fyldt med information, men det er udtrykt i meget tekniske termer eller branchejargon. Du indser hurtigt, at du ikke forstår meget af det, der står.
Løsning: Sørg for at bruge et kundevenligt sprog frem for ekspertsprog.
3.
Jeg mister hurtigt interessen
I forlængelse af det forrige punkt er siden, du lander på, ikke klart præsenteret, imødekommende og brugervenlig. Det svarer til at blive ignoreret af personalet, når du går ind i en butik. Din positive indstilling forsvinder hurtigt.
Løsning: Sørg for, at dit site er venligt, enkelt og imødekommende - få folk til at ville blive frem for at finde en grund til at gå.
4.
Det næste trin skuffer mig
Du har travlt og klikker dig ind på en bestemt side. Den fortæller dig hurtigt, hvad du har brug for at vide, og du er klar til at gennemføre købet. Dit andet klik fører dig til en side, hvor der kræves en masse information, eller du forventes at registrere dig for at få lov til at købe. Irriteret lukker du linket.
Løsning: Hold dine processer så hurtige og enkle som muligt.
5.
Kun ti sekunder
Hver af ovenstående punkter kan koste dig potentielle kunder på mindre end ti sekunder. Værre endnu kan de potentielle kunder få et negativt indtryk af din virksomhed og dele det med andre. Det er meget let at miste så mange potentielle salg uden nogensinde at vide, at du kunne have opnået dem!
Brug løsningerne her til at undgå denne triste situation.
